This post is also available in:
English
Cette page explique comment configurer EVC-net pour la facturation et le recouvrement.
Des modèles d’entreprise et des cas d’utilisation différents peuvent rendre les configurations compliquées. Pour comprendre les configurations, il est important de comprendre les différents aspects d’une transaction. Une transaction qui a lieu sur un point de charge est toujours effectuée à l’aide d’une carte de paiement (virtuelle). Le point de charge représente toujours le côté récepteur et la carte de paiement représente toujours le côté payeur. Les différents rôles sur la plateforme déterminent quels clients finiront par recevoir et payer, et le groupe de tarification déterminera le tarif.
Les différents rôles
Rôles des points de charge ℹ️
Propriétaire – Il s’agit du compte client qui possède physiquement le point de charge. Ce client aura accès aux fonctionnalités à distance de la station de charge par défaut (réinitialisation logicielle ou matérielle de la station, blocage et déblocage du chargeur, déverrouillage du connecteur, démarrage et arrêt de la transaction, récupération de l’état).
Abonnement payeur – Ce client paiera l’abonnement. L’abonnement correspond au produit associé à la borne de recharge.
Transaction de charge du récepteur – Ce client recevra un remboursement pour les transactions de charge effectuées sur le point de charge.
Rôles des cartes de paiement ℹ️
Titulaire de la carte – Il s’agit du compte client qui possède physiquement la carte de paiement. Le titulaire de la carte est la personne ou l’entité qui utilise la carte pour payer.
Abonnement du payeur – Ce client paiera l’abonnement. Par abonnement, nous entendons le produit lié à la carte de paiement (le cas échéant).
Payeur Opérations de débit – Ce client paiera les opérations de débit effectuées avec la carte de débit.
Les rôles des clients peuvent également être déterminés en naviguant vers le compte client et en cliquant sur l’onglet Attachements:
Tarifs des groupes de recharges ℹ️
Un groupe de tarification déterminera le tarif appliqué à une transaction entre un point de charge rattaché au groupe de tarification et une carte de paiement.
Le tarif normal d’un groupe de tarification est appliqué à tous les points de tarification rattachés au groupe de tarification et, si aucun client n’est exclu, il sera également appliqué à toutes les différentes cartes de tarification utilisées sur les points de tarification du groupe de tarification. Cela signifie que si aucun client n’est exclu, toutes les transactions effectuées sur les points de charge rattachés au groupe de charges seront facturées au tarif normal.
Différents tarifs
Tarif normal – Tarif appliqué à toutes les cartes de paiement, à l’exception des cartes prépayées et des clients exclus.
Tarif prépayé utilisateurs enregistrés – Tarif appliqué à tous les clients enregistrés facturant avec un prépayé
Tarif prépayé utilisateurs anonymes – Tarif appliqué à tous les clients anonymes facturant avec un prépayé
Le tarif d’un client exclu – Les clients rattachés au groupe de tarification peuvent avoir des tarifs spécifiques. Cette fonction vérifie si le client est rattaché à la carte de paiement en tant que titulaire de la carte et applique le tarif associé à ce client, le cas échéant. Dans le cas d’un compte d’employé, la fonction vérifie également si le compte de la société est rattaché au groupe de facturation (elle vérifie toujours d’abord le compte de l’employé, puis celui de la société).
Exemple de cas
La carte de recharge NL-LMS-000000-0 est utilisée pour charger au point de charge 1000000000. Le client a chargé 8,0 kWh.
La carte de paiement NL-LMS-000000-0 a les clients attachés ci-dessous :
Le point de charge 1000000000 compte les clients suivants :
Le point de charge 1000000000 est rattaché au groupe de charge Demo Group qui propose les tarifs suivants :
Comme John Doe est rattaché à la carte de paiement NL-LMS-000000-0, le tarif 10ct/kWh sera appliqué. Le tarif 10ct/kWh est configuré comme suit :
M. Untel paiera donc* 0,80 € (=8,0 x 0,10 €) :
L’entreprise de démonstration recevra 0,64 € (=8,0 x 0,08 €) :
Le fournisseur de la société de démonstration recevra** 0,08 € (=8,0 x 0,01 €) et LMS recevra** 0,08 € (=8,0 x 0,01 €).
*Ceci exclut toute marge MSP. Les MSP peuvent appliquer une marge supplémentaire en plus du prix CPO.
**La répartition des marges n’est pas basée sur un contrat existant. Aucun droit ne peut être tiré des exemples.
Que dois-je faire si je constate une erreur dans la configuration ?
Bien vu ! Vous avez remarqué une erreur dans la configuration de la plateforme. Les erreurs sont humaines et peuvent être commises. LMS a mis en place un processus pour rectifier les erreurs de configuration. La chose la plus importante à faire est de toujours mettre à jour la configuration et de demander immédiatement une rectification. Si vous ne mettez que la configuration à jour, il peut y avoir de la confusion au sein de l’organisation du fournisseur, car un agent peut mettre à jour la configuration et un autre agent devra comprendre ce qui s’est passé.
Cette page vous expliquera tout ce qu’il faut savoir sur les demandes de rectification.